Datenschutz

Sebastian Ring · Massagehafen
Sigmund-Freud-Straße 48
60435 Frankfurt am Main

E-Mail: kontakt@massagehafen.de
Telefon: +49 173 5418024

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Website bereitzustellen und ihre Sicherheit und Funktionsfähigkeit zu gewährleisten. Dazu können insbesondere die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem sowie die IP-Adresse gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Die Speicherdauer der technischen Zugriffsdaten richtet sich nach den tatsächlichen Speicherfristen des Hostinganbieters und den Erfordernissen der technischen Sicherheit.

Unser Hostinganbieter ist Uberspace. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest Du in den Datenschutzhinweisen von Uberspace.

Für die Online-Terminbuchung und den Onlinekauf von Gutscheinen nutzen wir Belbo, einen Dienst der Belbo Business Software GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin. Über einen Link auf unserer Website gelangst Du zur externen Buchungsseite unter massagehafen.belbo.com. Das Buchungssystem ist nicht in unsere Website eingebettet.

Die von Dir eingegebenen Kontakt-, Termin- und Bestelldaten werden verarbeitet, um Deine Buchung oder Deinen Gutscheinkauf abzuwickeln und Dich dazu kontaktieren zu können. Belbo verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Zur Organisation unserer Termine nutzen wir außerdem den Google-Kalender. Belbo überträgt automatisch Deinen Namen, das Datum und die Dauer des Termins sowie die gebuchte Leistung in den Google-Kalender. Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Darüber hinaus nutzen wir Google Kontakte zur Verwaltung unserer Kundenkontakte. Dort tragen wir Vor- und Nachnamen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse manuell ein.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google findest Du in der Datenschutzerklärung von Google.

Beim Aufruf der Buchungsseite werden außerdem technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere Deine IP-Adresse und Informationen zu Deinem Browser. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Onlinebuchung.

Für die Sitzungsverwaltung verwendet die Buchungsseite ein Session-Cookie namens „SESSION“. Soweit dieses für die von Dir ausdrücklich gewünschte Buchungsfunktion unbedingt erforderlich ist, bedarf es gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keiner Einwilligung.

Zum Schutz vor automatisierten und missbräuchlichen Zugriffen ist auf der Buchungsseite Cloudflare Turnstile eingebunden. Dabei können insbesondere Deine IP-Adresse und technische Browserinformationen durch Cloudflare verarbeitet werden. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzhinweisen von Cloudflare Turnstile.

Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzhinweisen der Belbo-Buchungsseite.

Du kannst Deine Massage vor Ort bar oder mit Karte bezahlen. Onlinezahlungen für Terminbuchungen und Gutscheinkäufe sind ebenfalls möglich.

Bei Barzahlungen werden keine Zahlungsdaten an einen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Zahlung wird im Rahmen unserer Abrechnung und der gesetzlichen Aufzeichnungspflichten dokumentiert.

Für Kartenzahlungen vor Ort sowie Onlinezahlungen nutzen wir Stripe. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im europäischen Raum ist nach Angaben von Stripe die Stripe Payments Europe Limited, Irland, zuständig.

Je nach Zahlungsart verarbeitet Stripe die erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten, beispielsweise Karteninformationen, Betrag, Zahlungszeitpunkt und gegebenenfalls Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse sowie Angaben zur Buchung oder zum Gutscheinkauf.

Die Verarbeitung zur Zahlungsabwicklung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit wir Zahlungsdaten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten speichern, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Stripe verarbeitet außerdem Daten in eigener Verantwortung, insbesondere zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Weitere Informationen zu den beteiligten Unternehmen, Speicherfristen und Schutzmaßnahmen bei internationalen Datenübermittlungen findest Du in der Datenschutzerklärung von Stripe.

Damit wir Deine Massage auf Dich abstimmen können, sprechen wir vorab über Deine Wünsche und gegebenenfalls über Beschwerden oder Vorerkrankungen. Dabei erfassen wir nur die Angaben, die für die Vorbereitung und sichere Durchführung Deiner Massage erforderlich sind.

Gesundheitsbezogene Angaben dokumentieren wir mit Deiner ausdrücklichen Einwilligung in Deiner digitalen Kundenakte bei Belbo. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. a und Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.

Des Weiteren hat das Team des Massagehafen Zugriff auf Deine Kundenakte und kann diese einsehen und ergänzen.

Belbo verarbeitet die in den Kundenakten gespeicherten Daten ausschließlich als technischer Dienstleister in unserem Auftrag. Die Verarbeitung durch Belbo dient dem technischen Betrieb und der Bereitstellung des Buchungssystems. Eine Nutzung der Gesundheitsangaben für Werbezwecke erfolgt nicht.

Für Deine Massage erhältst Du auf Wunsch eine Rechnung oder Quittung. Bei Leistungen an Unternehmen stellen wir Rechnungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aus.

Für die Rechnungserstellung verarbeiten wir die erforderlichen Abrechnungsdaten. Bei Kleinbetragsrechnungen bis einschließlich 250 € Gesamtbetrag ist Deine Rechnungsanschrift grundsätzlich nicht erforderlich. Für Rechnungen über höhere Beträge benötigen wir Deinen vollständigen Namen und Deine Rechnungsanschrift.

Die Verarbeitung erfolgt zur Abrechnung unserer Leistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und c DSGVO.

Rechnungen bewahren wir gemäß gesetzlicher Vorschriften auf.

Wenn Du uns eine E-Mail schreibst, verarbeiten wir Deine E-Mail-Adresse und die Angaben in Deiner Nachricht, um Deine Anfrage zu beantworten. Bezieht sich Deine Anfrage auf eine Buchung oder unsere Leistungen, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist die Grundlage unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Deiner Nachricht gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Für den Versand, Empfang und die Speicherung unserer E-Mails nutzen wir Uberspace und ein Gmail-Konto von Google. Dabei verarbeiten die jeweiligen Anbieter Absender- und Empfängerdaten sowie Nachrichteninhalte. Bei Google können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Gewöhnliche E-Mails sind nicht durchgehend Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Besonders sensible Angaben, etwa zu Deiner Gesundheit, besprechen wir deshalb am besten persönlich.

Wir speichern Deine Nachrichten so lange, wie es zur Bearbeitung Deiner Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzerklärungen von Uberspace und Google.

Du kannst uns per SMS erreichen. Dabei verarbeiten wir Deine Mobilfunknummer und den Inhalt Deiner Nachricht, um Deine Anfrage zu beantworten oder Deinen Termin abzustimmen. Die Nachrichten werden auf den von uns dafür genutzten Geräten gespeichert.

SMS sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Die beteiligten Mobilfunkanbieter verarbeiten für die Übermittlung insbesondere Absender- und Empfängernummer sowie Verbindungsdaten und können technisch auch Zugriff auf Nachrichteninhalte haben.

Du kannst uns auch über WhatsApp oder Telegram schreiben. Dabei verarbeiten wir Deine Telefonnummer beziehungsweise Deinen Nutzernamen, gegebenenfalls Deinen Profilnamen und den Inhalt Deiner Nachricht, um Dein Anliegen zu bearbeiten.

Persönliche Nachrichten über WhatsApp sind grundsätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bei Telegram gilt dies nur für „geheime Chats“. Normale Telegram-Chats werden auf den Servern des Anbieters gespeichert und sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Die Anbieter verarbeiten außerdem technische Daten und Nutzungsinformationen. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzerklärungen von WhatsApp und Telegram.

Die Nutzung dieser Dienste ist freiwillig. Wenn Du einen anderen Kontaktweg bevorzugst, erreichst Du uns auch telefonisch oder per E-Mail. Besonders sensible Angaben, etwa zu Deiner Gesundheit, besprechen wir am besten persönlich.

Bezieht sich Deine Nachricht auf eine Buchung oder unsere Leistungen, verarbeiten wir Deine Angaben auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt dies aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Deiner Nachricht gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Wir speichern die Nachrichten so lange, wie es zur Bearbeitung Deines Anliegens erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wir sind auf Instagram vertreten und geben Dir dort Einblicke in den Massagehafen. Ob Du unser Profil besuchen möchtest, entscheidest Du selbst. Auf unserer Website verlinken wir lediglich auf Instagram; Beiträge oder andere Instagram-Inhalte sind hier nicht eingebettet.

Wenn Du unser Instagram-Profil besuchst, verarbeitet der Anbieter Meta Platforms Ireland Limited personenbezogene Daten, beispielsweise technische Geräteinformationen sowie Informationen über Deine Nutzung und Deine Interaktionen. Dabei können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Wenn Du uns über Instagram eine Nachricht schreibst oder unsere Beiträge kommentierst, verarbeiten wir Deine Angaben, um mit Dir zu kommunizieren. Bei Anfragen zu einer Buchung oder unseren Leistungen erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Nachrichten und Kommentaren ist die Grundlage unser berechtigtes Interesse am Austausch mit Dir gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Die Nutzung von Instagram ist freiwillig. Du erreichst uns auch telefonisch oder per E-Mail. Besonders sensible Angaben, etwa zu Deiner Gesundheit, besprechen wir am besten persönlich.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta findest Du in der Datenschutzerklärung von Instagram.

Wenn Du Dich für unseren Newsletter anmeldest, wird Deine E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand von Informationen rund um den Massagehafen verwendet. Rechtsgrundlage ist Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Für die Anmeldung und den Versand nutzen wir Belbo, das wir auch für die Onlinebuchung einsetzen. Belbo verarbeitet Deine E-Mail-Adresse dabei in unserem Auftrag. An andere Dritte geben wir sie nicht weiter.

Wir speichern Deine E-Mail-Adresse nur so lange, wie Du den Newsletter erhalten möchtest. Deine Einwilligung kannst Du jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an uns widerrufen.

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Deine personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Eine erteilte Einwilligung kannst Du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Soweit wir Deine Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, kannst Du aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen. Einer Verarbeitung für Direktwerbung kannst Du jederzeit widersprechen.

Für die Ausübung Deiner Rechte erreichst Du uns unter kontakt@massagehafen.de.

Du kannst Dich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für unseren Betrieb ist grundsätzlich der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig.

Frankfurt am Main, Oktober 2026